FAQ

Q

送料の計算方法について教えてください。

A
送料は常温便と冷蔵便の2種類です。 同じ温度帯の宅急便(常温便同士や冷蔵便同士)であれば送料は1件のみで計算されます。 それぞれの商品に宅急便の種類が記載されております。※季節によって配送方法の温度帯が変わる商品もございます。
Q

備考欄のところに要望を書いたのですが、返事が来ません。

A
ご要望はお受け出来る範囲で承っております。 「ご希望に添えない場合」や「事前にご連絡やご確認必要な場合」には「メールまたはお電話」にてご連絡させていただいております。 ご要望にお応え出来る場合は発送完了メールにその旨を記載しております。ご了承ください。